Les indispensables pour lancer votre communication sur Facebook et Instagram

CRÉEZ VOTRE COMPTE PROFESSIONNEL

Avant toute chose, pour communiquer de façon efficace en tant qu’artisan, vous devez posséder un compte professionnel. Comment faire ?

Allez dans Paramètres > Cliquez sur l’onglet Compte > Sélectionnez Passer à un compte professionnel > choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre entreprise (boulangerie ou pâtisserie) > sélectionnez Entreprise.

Vous avez terminé la première étape ! Vous disposez maintenant d’un compte professionnel.

COMPLÉTEZ VOTRE PROFIL AVEC UN MAXIMUM D’INFORMATIONS

Les plateformes Instagram et Facebook sont régies par des algorithmes qui favorisent les comptes et les publications qui sont les plus complets et les mieux paramétrés. Mettez toutes les chances de votre côté et complétez les informations suivantes afin d’être visible auprès de votre clientèle :

1. Indiquez clairement le nom de votre établissement et votre expertise dans votre pseudo.
Un pseudo clair, permettra de vous retrouver facilement grâce à une recherche. Par exemple : corman.boulangerie. Si le nom est déjà pris, essayez une combinaison différente, comme : Corman.pâtisserie ou Corman.patisserie.arlon.

2. Veillez à mettre le logo de votre établissement au bon format en photo de profil.
Ceci vous permettra d’être reconnaissable et aidera votre clientèle à vous identifier dans leurs contacts ou recherches.

3. En plus du pseudo, indiquez également le nom complet de votre établissement.
Comme le pseudo, le nom complet aidera votre clientèle à facilement vous retrouver à travers une recherche.

4. Complétez votre description ou « bio » qui rassemble vos informations générales. Indiquer la catégorie de votre profil et une courte description est une des priorités pour favoriser votre référencement.
Ces informations apparaissent au-dessus de votre page. C’est le premier contact que les visiteurs auront avec votre compte. En complétant cette partie et en précisant votre profil, vous apparaitrez en suggestion aux utilisateurs qui marquent un intérêt pour la boulangerie-pâtisserie.

5. Si vous avez un site internet ou une page référencée (annuaire, Trip Advisor…), indiquez-le dans votre bio. 
Cela permettra à vos clients d’accéder directement à toute une série d’informations.

6. Indiquez l’adresse physique de votre établissement dans votre description.
C’est un indispensable. Vos clients peuvent ainsi vous situer et si nécessaire, réaliser un itinéraire directement à partir de leur smartphone.

7. Référencez votre numéro de téléphone et votre adresse mail dans vos paramètres. Vos clients pourront ainsi vous contacter facilement.

Voilà, votre compte Instagram est paramétré et vous êtes prêt à partager du contenu gourmand sur votre vitrine digitale !