De essentiële stappen om aan de slag te gaan op Facebook en Instagram

Voor bakkers, patissiers en chocolatiers, kortom voor alle ambachtslui en zelfstandigen, is communiceren via sociale media een enorme troef. Met of zonder budget zorgen deze platformen voor meer bekendheid, omdat je zaak er zichtbaarder door wordt en je zo nieuwe klanten kunt aantrekken. Als professional zou het jammer zijn om geen gebruik te maken van dit digitaal uitstalraam, want het helpt niet alleen je zaak vooruit maar ook je knowhow komt erdoor in de kijker te staan. Toch is het niet altijd gemakkelijk om hierin je weg te vinden. Daarom wil Corman je begeleiden en je de basis geven om aan de slag te gaan in dit nieuwe universum vol mogelijkheden. Of je nu net een account hebt aangemaakt of die al een tijdje hebt, hier volgen enkele essentiële stappen om je communicatie op Facebook en Instagram te lanceren of een boost te geven.

MAAK JE EIGEN BEDRIJFSACCOUNT AAN

Om als professional efficiënt te communiceren moet je eerst een bedrijfsaccount aanmaken. Hoe doe je dat ?

Ga naar Instellingen > Klik op Account > Selecteer Overschakelen naar professioneel account > Kies een categorie die je bedrijf het beste omschrijft (bakkerij of patisserie) > en selecteer Bedrijf.

Dat was het, je hebt nu een bedrijfsaccount!

VUL JE PROFIEL AAN MET EEN MAXIMUM AAN INFORMATIE

Platformen zoals Instagram en Facebook worden bestuurd door algoritmen die de voorkeur geven aan accounts en berichten die het meest compleet en best geconfigureerd zijn. Grijp deze kansen en vul volgende informatie in om goed zichtbaar te zijn bij je klanten:

1. Vermeld in je gebruikersnaam duidelijk de naam van je zaak en je expertise.

Een duidelijke gebruikersnaam zorgt ervoor dat je makkelijker te vinden bent via een zoekopdracht. Bijvoorbeeld: Corman.bakkerij. Als de naam reeds in gebruik is, probeer dan een andere combinatie, zoals: Corman.patisserie of Corman.patisserie.antwerpen.

2. Zet het logo van je zaak in het juiste formaat op de profielfoto.

Zo ben je herkenbaar en kunnen klanten je makkelijk herkennen in hun contacten of zoekopdrachten.

3. Vermeld naast de gebruikersnaam ook de volledige naam van je zaak.

Net zoals de gebruikersnaam helpt ook de volledige naam van je zaak dat klanten je makkelijk vinden via een zoekopdracht.

4. Vul in de algemene informatie je beschrijving of « biografie » aan. Duid de categorie van je profiel aan en geef een korte beschrijving van wat je doet. Dit is een van de prioriteiten om je SEO (Search Engine Optimization) te vergroten, waardoor klanten je dus makkelijker vinden.

Deze informatie verschijnt bovenaan je pagina. Dit is het eerste contact dat bezoekers hebben met je account. Door dit deel aan te vullen en je profiel te preciseren, verschijnt je bedrijf als suggestie bij internetbezoekers die interesse hebben voor brood en patisserie.

5. Wanneer je een website of een pagina hebt die naar jou verwijst (jaargids, TripAdvisor…), vermeld dit dan in je bio. 

Hierdoor hebben klanten onmiddellijk toegang tot een heleboel informatie.

6. Vermeld het fysieke adres van je zaak in je beschrijving.

Dit is essentieel. Zo kunnen klanten je vinden en indien nodig, dit adres in hun smartphone ingeven om naar jou toe te komen.

7. Vermeld je telefoonnummer en e-mailadres in je instellingen. Zo kunnen klanten je makkelijk contacteren.  

Ziezo, je Instagram-bedrijfsaccount is ingesteld en je bent helemaal klaar om allerlei lekkers te posten op je digitale uitstalraam!